Termeni și Condiții
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul nostru, https://artsani-energy.ro. Utilizarea acestui site este condiționată de acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a continua navigarea pe site sau de a plasa o comandă.
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să părăsiți site-ul.
2. Informații despre companie
Site-ul este administrat de SC ARTSANI ENERGY SRL, având următoarele date de identificare:
- Sediu: Strada Gheorghe Doja, nr. 236, Ploiești, Prahova
- CUI: 50837661
- E-mail: contact@artsani-energy.ro
- Telefon: 0371.181818
3. Obiectul site-ului
Site-ul https://artsani-energy.ro oferă:
- Produse și echipamente solare.
- Servicii și soluții pentru sisteme de energie.
- Consultanță pentru proiecte de energie regenerabilă.
Toate informațiile prezentate pe site, inclusiv imagini, descrieri și prețuri, sunt actualizate periodic și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
4. Comenzi și Plăți
4.1 Plasarea comenzii
Prin plasarea unei comenzi pe site, utilizatorul confirmă că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete. SC ARTSANI ENERGY SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul în care:
- Produsele nu sunt disponibile în stoc.
- Plata nu a fost finalizată.
- Există suspiciuni de fraudă.
4.2 Metode de plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Transfer bancar.
- Alte metode specificate în secțiunea de checkout.
4.3 Livrare
Livrarea produselor este efectuată prin curier. Termenul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea stocului și de locația clientului.
5. Politica de retur
Conform legislației în vigoare, clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristicede la primirea acestora.
Condiții pentru retur:
- Produsele trebuie să fie în starea originală, fără semne de utilizare.
- Cheltuielile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat defect sau greșit.
Pentru inițierea procesului de retur, vă rugăm să ne contactați la:
E-mail: contact@artsani-energy.ro
Telefon: 0371.181818
6. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate materialele prezentate pe acest site (texte, imagini, logo-uri, grafică) sunt proprietatea SC ARTSANI ENERGY SRL sau a partenerilor noștri. Este strict interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără consimțământul nostru scris.
7. Limitarea răspunderii
SC ARTSANI ENERGY SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru:
- Erori tehnice sau funcționale ale site-ului.
- Pierderi sau daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.
- Întârzieri cauzate de firmele de curierat sau alți furnizori.
8. Protecția datelor personale
Datele colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă aici. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu procesarea datelor conform acestei politici.
9. Modificarea termenilor și condițiilor
SC ARTSANI ENERGY SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau probleme legate de produsele și serviciile noastre, ne puteți contacta:
- E-mail: contact@artsani-energy.ro
- Telefon: 0371.181818
- Adresă: Strada Gheorghe Doja, nr. 236, Ploiești, Prahova